Termeni și condiții

Dispoziții generale

1. Utilizarea site-ului și accesul la serviciile oferite, reprezintă acceptarea termenilor și condițiilor de confidențialitate detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.
2. Termenii si Conditiile de utilizare a site-ului vor putea fi consultate în orice moment pe site. Ne rezervăm dreptul de a actualiza și/sau revizui Termenii și Condițiile în orice moment fără o notificare prealabilă, de aceea, îți recomandăm să urmărești în mod periodic eventualele modificări.

FURNIZOR:  Website-ul este întreținut și administrat de compania SC Sidor Adina Adrian SRL, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J36/603/2021 cod unic de înregistrare 44919155. Acesta va putea fi numit în prezentul document, atât Furnizior, cât și  Vânzător, în funcție de context.

SITE: Reprezintă paginile web aparținând SC Sidor Adina Adrian SRL, situată în localitatea Dunavatu de Sus, str. Monumentului, nr. 45, com. Murighiol, jud. Tulcea, prin intermediul cărora UTILIZATORUL are acces la informații despre serviciile de rezervare a traseelor oferite de SC Sidor Adina Adrian SRL.

CLIENT: Orice persoană fizică sau juridică care efectuează o rezervare pentru un traseu pe site-ul www.excursiedunavat.ro. Acesta va putea fi numit în prezentul document, atât Client, cât și Cumpărator, în funcție de context.

UTILIZATOR: Persoana care vizitează site-ul www.excursiedunavat.ro.

UTILIZARE ABUZIVĂ: Reprezintă utilizarea elementelor de conținut de pe site, fără acordul scris al Furnizorului și utilizarea SITE-ului în mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care aduce prejudicii  SC Sidor Adina Adrian SRL.

1. Continutul site-ului

1. Informațiile publicate pe SITE sunt de interes general și vizează SC Sidor Adina Adrian SRL, traseele disponibile pentru rezervare, precum și alte informații relevante pentru UTILIZATORI.
2. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica conținutul acestui site fără o notificare în prealabil.
3. Informațiile despre trasee, precum și imaginile aferente, sunt oferite cu titlu de prezentare și nu constituie o obligație contractuală.
4. Sidor Adina Adrian SRL este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra SITE-ului, respectiv asupra designului și conținutului acestuia precum și asupra tuturor Mărcilor înregistrate de Sidor Adina Adrian SRL și publicate pe SITE.

2. Utilizarea site-ului

1. Utilizatorul se obligă să foloseasca site-ul doar în scopuri legale și îi este interzis să:
   • publice, reproducă, copieze, transmită sau să transfere conținutul site-ului (în forma în care se regăsește pe site sau în forme modificate) către orice mediu de comunicare sau de stocare a informației: publicații tipărite, website-uri, blog-uri, servere etc.;
   • îndepărteze posibile însemne care certifică dreptul de autor ale furnizorului sau furnizorilor săi asupra conținutului site-ului;
   • atenteze la buna funcționare și la securitatea site-ului, prin orice fel de tactici.
2. UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale Sidor Adina Adrian SRL, prevăzute de legislația in vigoare.

3. Limitarea răspunderii Sidor Adina Adrian SRL

1. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la trasee/promoții au fost afișate incorect, inclusiv din cauza unei erori în baza de date, ne rezervăm dreptul de a anula rezervarea respectivului traseu și de a informa clientul telefonic sau prin e-mail, în cel mai scurt timp, despre eroarea apărută, dacă rezervarea nu a fost confirmată încă.

2. Prețurile afișate pe acest SITE sunt informative și pot suferi modificări fără notificare prealabilă. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile în perioada de timp menționată. În cazul în care nu se specifică o perioadă de valabilitate, acestea sunt disponibile în limita locurilor disponibile. În cazul în care un traseu devine indisponibil, reprezentantul SC Sidor Adina Adrian SRL va oferi alternative prin prezentarea altor trasee similare ca durată și experiență.

3. SC Sidor Adina Adrian SRL nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile cauzate de erori, inexactități sau lipsa actualizării informațiilor publicate pe SITE, care nu sunt rezultatul culpei sale.

4. SC Sidor Adina Adrian SRL își rezervă dreptul de a completa și modifica orice informație prezentată pe SITE.

5. Orice problemă legată de traseele și serviciile oferite pe SITE va fi soluționată pe cale amiabilă, în termen de 15 zile lucrătoare de la data primirii unei sesizări scrise din partea UTILIZATORULUI.

4. Pierderi/Costuri suplimentare

• Sidor Adina Adrian SRL nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor.
• Sidor Adina Adrian SRL nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe Site.

5. Documente contractuale

1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
2. Notificarea primită de către Client, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
3. Contractul se consideră incheiat între Vânzător și Client în momentul primirii de către Client de la Vânzator, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de expediere a Comenzii.

6. Politica de vânzare

1. Traseele disponibile pe site-ul www.excursiedunavat.ro pot fi rezervate doar printr-o comandă efectuată online. Accesul pentru efectuarea unei rezervări este permis oricărui Client.
2. În cazul unor motive justificate, Furnizorul poate restricționa accesul unui Utilizator sau Client. Acesta din urmă poate contacta Furnizorul utilizând datele de contact afișate pe site pentru a afla motivele aplicării măsurilor de restricție.
3. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și nu includ TVA.
4. SC Sidor Adina Adrian SRL poate publica pe site informații despre trasee, servicii și/sau promoții active într-o anumită perioadă de timp, în limita locurilor disponibile.
5. Toate informațiile utilizate pentru descrierea traseelor disponibile pe site (imagini statice/dinamice, prezentări multimedia etc.) nu constituie o obligație contractuală din partea Furnizorului, acestea fiind oferite exclusiv cu titlu de prezentare.
6. După efectuarea unei rezervări, Clientul poate fi contactat la adresa de e-mail utilizată în procesul de rezervare pentru a oferi o recenzie privind experiența sa.

7. Comanda

1. Traseele disponibile pe www.excursiedunavat.ro pot fi rezervate exclusiv printr-o comandă online. Pentru a efectua o rezervare, trebuie selectat traseul dorit, apăsat butonul “Rezervă acum!” și ulterior “Finalizează Comanda”. După completarea detaliilor necesare și alegerea modalității de plată, se apasă butonul “Plasează comanda“. Ulterior, se va trimite un e-mail de confirmare cu toate detaliile rezervării efectuate.
2. Rezervarea poate fi efectuată fără a fi necesară crearea unui cont de utilizator.
3. Finalizarea rezervării se realizează doar după completarea tuturor informațiilor solicitate în câmpurile disponibile și apăsarea butonului “Plasează comanda“. Adăugarea unui traseu în coș, fără finalizarea comenzii, nu reprezintă înregistrarea unei rezervări și nici garantarea locului.
4. Odată plasată rezervarea, Clientul consimte că toate datele furnizate sunt adevărate, corecte și complete.
5. Prin plasarea rezervării, Clientul consimte că Furnizorul poate să îl contacteze prin orice mijloc disponibil/agreat, în orice situație în care este necesară contactarea acestuia.

8. Prestarea serviciilor

Fiind vorba despre servicii de rezervare a traseelor, Furnizorul se obligă ca, după primirea unei rezervări, să contacteze Clientul în decurs de 24 de ore pentru confirmarea detaliilor prin e-mail.

Clientul poate solicita amânarea sau anularea unei rezervări cu minim 2 zile înainte de data stabilită de comun acord (dar nu mai târziu de 14 zile de la efectuarea plății). În cazul în care anularea sau amânarea nu este solicitată în acest termen, rezervarea va rămâne valabilă și costul acesteia nu va fi rambursat.

În cazul în care Clientul a efectuat rezervări pentru mai multe trasee, acesta are posibilitatea să le reprogrameze, respectând termenul minim de 2 zile înainte de data stabilită.

Solicitările de anulare sau amânare a unei rezervări se fac exclusiv prin e-mail la adresa: adina_georgiana93@yahoo.com

Anularea poate fi solicitată doar după prima excursie (în decurs de 14 zile de la efectuarea rezervării), prin e-mail la: adina_georgiana93@yahoo.com (vezi secțiunea 11 – Politica de anulare).

9. Facturare – Plată

1. Prețurile traseelor afișate pe site-ul www.excursiedunavat.ro nu includ T.V.A., conform legislației în vigoare.
2. Prețul de rezervare al traseelor este cel valabil în momentul plasării comenzii.
3. Plata rezervărilor se poate realiza fie numerar, fie online, prin card bancar.
4. Plata traseelor rezervate pe www.excursiedunavat.ro se efectuează exclusiv în RON.
5. Plățile online cu cardul efectuate pe site-ul www.excursiedunavat.ro sunt procesate folosind standardul 3D Secure, oferind astfel o metodă sigură și confidențială de plată.
6. Pentru plățile online, www.excursiedunavat.ro utilizează platforma MobilPay.ro, acceptând toate cardurile emise sub sigla VISA și MASTERCARD.
7. Pentru tranzacțiile online, procesarea datelor de card se realizează exclusiv prin MobilPay.ro. www.excursiedunavat.ro nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul utilizat.
8. Nu se percepe niciun comision pentru plățile efectuate prin card bancar.
9. Furnizorul va transmite Clientului factura aferentă rezervării, exclusiv în format electronic, prin e-mail, la adresa utilizată în momentul efectuării rezervării.

10. Anularea comenzii

1. SC Sidor Adina Adrian SRL nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele erori de tipărire sau afișare referitoare la prețurile, caracteristicile sau imaginile traseelor disponibile pe www.excursiedunavat.ro. În cazul în care o rezervare nu poate fi onorată din cauza unor astfel de erori, www.excursiedunavat.ro își rezervă dreptul de a anula rezervarea respectivă fără o notificare prealabilă.
2. Furnizorul își rezervă dreptul de a anula o rezervare, fără nicio obligație ulterioară față de Client și fără posibilitatea de a solicita despăgubiri, în următoarele situații (dar fără a se limita la acestea):
   • prețurile afișate pe site-ul www.excursiedunavat.ro sunt rezultatul unei erori materiale;
   • traseul rezervat nu mai este disponibil;
   • tranzacția nu a fost acceptată de către banca emitentă a cardului Clientului;
   • datele furnizate de către Client pe site sunt incomplete și/sau incorecte.
3. Clientul are dreptul de a se retrage din contract, respectiv de a anula o rezervare, în termen de 14 zile calendaristice, conform legislației în vigoare.
4. Dreptul de retragere poate fi exercitat o singură dată în termen de 14 zile calendaristice de la data efectuării rezervării. Nu se permite crearea de conturi succesive pentru retrageri repetate și returnarea costului în favoarea aceluiași utilizator. Fiind un site de servicii, www.excursiedunavat.ro este supus prevederilor art. 16 lit. a) din OUG 34/2014, actualizată, conform cărora dreptul de retragere nu se aplică pentru contractele de prestări de servicii după prestarea completă a acestora, în cazul în care Clientul și-a exprimat acordul prealabil și a fost informat că își va pierde dreptul de retragere după finalizarea serviciilor.

11. Politica de cookies

Această politică se referă la cookie-urile și la tehnologiile similare folosite, după caz, în website-urile operate de SC Sidor Adina Adrian SRL cu sediul social în localitatea Dunavatu de Sus, str. Monumentului, nr. 45, com. Murighiol, jud. Tulcea.

Cookie-urile sunt folosite pentru următoarele scopuri:

• pentru funcționarea site-ului,
• pentru analiza comportamentului vizitatorilor site-ului,
• pentru publicitate.

Această politică se completează cu politica SC Sidor Adina Adrian SRL cu privire la protecția datelor personale și cu Termenii și Condițiile site-ului.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, stocate pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al Utilizatorului, conținând informații despre acesta.

Fișierele de tip cookie fac interacțiunea dvs. cu site-urile web mai sigură și mai rapidă, deoarece acestea își pot aminti preferințele dvs. (de autentificare, limbă, etc), trimițând informațiile pe care le conțin înapoi la site-ul web originar (first-party cookie) sau către alt site web căruia le aparțin (third-party cookie), atunci când vizitați din nou site-ul web,  utilizând același dispozitiv final.

Tipuri de cookie folosite

www.excursiedunavat.ro folosește următoarele tipuri de cookies:

• cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului – sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului
• cookie-uri de analiză și performanță – pentru determinarea nivelului de trafic, tipul de conținut vizualizat, informații despre cum este utilizat website-ul
• cookie-uri pentru publicitate – oferte adaptate intereselor utilizatorilor, furnizare de publicitate relevantă pentru utilizator
• cookie privind rețelele sociale – vă permit să împărtășiți pe site-ul web activitatea dvs. pe rețele sociale, cum ar fi Facebook și Instagram.

Securitate și aspecte legate de confidențialitate

În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:

• Particularizarea setărilor browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dumneavoastră 
• Dacă sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta, dacă doriți, termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces.
• Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.

Controlarea fișierelor de tip cookie

Puteţi bloca sau elimina fișierele cookie fie prin intermediul setarilor browserului dvs. web, fie prin utilizarea unor software-uri speciale.  De  obicei, puteți găsi setările de navigare referitoare la fișiere de tip cookie în meniurile „Opțiuni”, „Instrumente” sau „Preferințe” din browserul web pe  care îl utilizați pentru a accesa Website-urile noastre.

Mai multe informații despre cookies –uri găsiți aici  și pe Microsoft Cookies guide.

12. Politica de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal

www.excursiedunavat.ro este un website gestionat de SC  Sidor Adina Adrian SRL persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în localitatea Dunavatu de Sus, str. Monumentului, nr. 45, com. Murighiol, jud. Tulcea, CUI. 44919155, J36/603/2021.

Prelucrăm datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei.

În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal. 

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Pentru orice alte informații legate de prelucrarea datelor dvs cu caracter personal puteți trimite un email la adresa  adina_georgiana93@yahoo.com, sau telefonic la numărul 0746006204.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:

• Când efectuați o rezervare pe site, ne transmiteți următoarele informații: adresa de e-mail, numele și prenumele, număr de telefon mobil, detalii de facturare și metoda de plată.
• În cadrul procesului de rezervare, aveți posibilitatea să introduceți informații suplimentare necesare pentru confirmarea serviciilor, precum detalii despre participanți sau preferințe legate de traseu.
• Plățile pentru rezervările efectuate pe www.excursiedunavat.ro sunt procesate prin intermediul unei platforme securizate, iar site-ul nostru nu stochează detalii legate de cardul bancar utilizat.
• De asemenea, putem prelucra date cu caracter personal prin corespondența cu noi prin telefon, prin abonarea la newsletter-ul nostru, prin participarea la concursuri sau promoții organizate de SC Sidor Adina Adrian SRL sau atunci când raportați o problemă legată de website-ul nostru.

De fiecare dată când vizitați site-ul nostru, colectăm automat următoarele date:

• Date tehnice, cum ar fi Adresa Internet Protocol (IP) utilizată pentru conectarea dispozitivului dumneavoastră la internet, tipul și versiunea browserului, setările de fus orar, sistemul de operare, tipul și marca dispozitivului utilizat; aceste date pot fi colectate și prelucrate prin fișiere de tip cookie ale terțelor părți.
• Date despre vizita dumneavoastră, inclusiv paginile accesate, durata vizitelor, timpul petrecut pe anumite pagini, interacțiunea cu elementele site-ului (derulare, clicuri, vizionarea de conținut multimedia) și alte informații referitoare la utilizarea platformei.

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dumneavoastră pe site-ul nostru web, pentru a vă oferi o experiență personalizată și pentru a vă pune la dispoziție oferte adaptate intereselor dumneavoastră. Mai multe detalii despre acest proces pot fi consultate în secțiunea dedicată scopurilor prelucrării datelor.

Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse în categoriile speciale de date cu caracter personal conform Regulamentului General privind Protecția Datelor.

Scopurile prelucrării datelor

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciilor în beneficiul dvs.

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

• Prelucrarea rezervărilor efectuate pe site-ul www.excursiedunavat.ro, inclusiv confirmarea, validarea și facturarea acestora;
• Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o rezervare;
• Rambursarea contravalorii serviciilor conform prevederilor legale;
• Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dumneavoastră cu privire la rezervările efectuate sau la serviciile oferite.

2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Ne dorim în permanență să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare online. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. de Cumpărăror.

3. Pentru marketing

Vrem să vă ținem la curent cu cele mai bune oferte pentru traseele și serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite mesaje prin diverse canale de comunicare (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/web push etc.), conținând informații generale și tematice, detalii despre trasee similare sau complementare celor rezervate, oferte sau promoții speciale, precum și recomandări personalizate pe site-ul nostru. Pentru a vă furniza informații relevante, putem analiza anumite date referitoare la comportamentul dumneavoastră pe site (ex. trasee vizualizate sau adăugate în coș), în scopul creării unui profil de utilizator. Ne asigurăm că aceste prelucrări respectă drepturile și libertățile dumneavoastră, fără a avea efecte legale asupra dumneavoastră sau a vă afecta într-o măsură semnificativă.

În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta serviciile. În acest scop, colaborăm cu platforme precum Google Analytics, Google Ads, Mailchimp și Facebook.

În orice situație în care utilizăm informațiile dumneavoastră pe baza interesului nostru legitim, ne asigurăm că drepturile și libertățile fundamentale nu sunt afectate. Cu toate acestea, puteți solicita oricând încetarea prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing, iar noi vom da curs solicitării dumneavoastră.

4. Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

• Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor față de atacuri cibernetice:
• Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
• Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale  cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislația aplicabilă în această materie.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal

Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma www.cognibloom. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

• furnizorilor de servicii de curierat
• furnizorilor de servicii de plată/bancare
• furnizorilor de servicii IT
• furnizorilor de servicii de marketing.

Compania poate dezvălui, de asemenea, date cu caracter personal unor consultanți externi (de exemplu, avocați, contabili, auditori), dacă este necesar.

Stocarea datelor cu caracter personal

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României. Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale dvs. cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țări cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

Păstrăm datele dumneavoastră pe serverele noastre și pe servere găzduite de terțe părți (inclusiv serviciilor de cloud ale terțelor părți cloud – ”cloud-based services”). Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate, menite să vă protejeze datele cu caracter personal și să împiedice accesul neautorizat. Am intrat în relații contractuale cu terțe părți care oferă servicii de găzduire și aceste contracte includ obligații privind securitatea organizațională și tehnică a datelor cu caracter personal. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității tuturor mijloacelor de autentificare (de exemplu, parole) utilizate de dumneavoastră pentru a accesa părți ale website-ul nostru.

Ce drepturi aveți

Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal.

Puteți să ne solicitați să vă confirmăm dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de noi, să vă furnizăm o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal și/sau să le corectam. În anumite circumstanțe, aveți dreptul să ne solicitați să ștergem datele dumneavoastra cu caracter personal sau, în baza dreptului la portabilitate, să ne cereți să transferăm o parte din datele dumneavoastra cu caracter personal către dumneavoastră sau către alte entități.

Aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune unor prelucrări ale datelor dumneavoastra cu caracter personal (de exemplu, utilizarea prelucrării în scopuri de marketing direct sau anumitor decizii luate numai prin prelucrare automatizata (inclusiv crearea de profiluri). În cazul în care v-am solicitat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, aveți dreptul să retrageti acest consimțământ fără efecte negative asupra dumneavoastră. În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal deoarece avem un interes legitim în a proceda astfel, aveti de asemenea, dreptul de a vă opune acestei prelucrări. De asemenea, aveți dreptul să restricționați prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal în anumite circumstanțe. Rețineți faptul că drepturile dumneavoastra descrise mai sus pot fi limitate în anumite situații și fac obiectul legilor și reglementărilor aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal (de exemplu, dreptul dumneavoastra de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal poate fi limitat în cazul în care putem demonstra că avem motive legitime convingătoare pentru a prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal care prevaleaza față de interesele dumneavoastră).

Contact și suport privind protecția datelor personale

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau dacă doriți să vă exercitați un drept, puteți contacta Responsabilul privind Confidențialitatea al SC Sidor Adina Adrian SRL la adresa de e-mail: adina_georgiana93@yahoo.com sau telefonic la numărul 0746006204.

13. Litigii

Prin utilizarea site-ului și/sau a oricărui conținut furnizat de SC Sidor Adina Adrian SRL, inclusiv prin accesare, vizitare sau interacțiune prin orice mijloc (electronic, telefonic etc.), Utilizatorul/Clientul confirmă că a citit și a acceptat Termenii și Condițiile prezentate.

Eventualele litigii legate de executarea contractului vor fi soluționate pe cale amiabilă între Furnizor și Client. Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, părțile se vor putea adresa instanței de judecată competente de la sediul Furnizorului, respectiv Judecătoria Tulcea.

14. Acces restricționat și (dez)abonare

Prin accesarea site-ului și plasarea rezervărilor, Clientul acceptă în mod expres Termenii și Condițiile site-ului și procesul de rezervare online, așa cum este descris pe site.

Site-ul poate conține zone care necesită abonare (ex. newsletter). În cazul newsletter-ului, fiecare ediție sau alertă conține și opțiunea de dezabonare. Odată accesată această opțiune, dezabonarea se aplică imediat, fără alte confirmări necesare din partea utilizatorului.

Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea rezervărilor și derularea contractelor. Acestea vor fi păstrate conform termenelor legale fiscale și comerciale și atât timp cât este necesar pentru protejarea drepturilor SC Sidor Adina Adrian SRL.

15. Notificări și acțiuni privind informațiile despre utilizatori

La cererea scrisă a utilizatorilor, datată și semnată, transmisă prin e-mail la adina_georgiana93@yahoo.com, SC Sidor Adina Adrian SRL se obligă:

• să confirme dacă prelucrează sau nu date personale despre solicitant;
• să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau să transforme în date anonime, în mod gratuit, orice date a căror prelucrare nu respectă dispozițiile privind protecția datelor cu caracter personal;
• să transmită utilizatorului, la cerere, datele sale cu caracter personal într-un format structurat, utilizat curent și care poate fi citit automat, pentru a facilita transferul acestora către un alt operator;
• să înceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, în cazul în care acesta solicită acest lucru.